入会について
入会の条件はありますか？
ありません。規約に同意いただける方であれば、年齢、職業等を問わず、どなたでも入会いただけます。
会費はありますか？
入会費は無料です。なお、会員向けサービスには無料の基本サービスと有料で受けられるサービスがあります。
仲間でまとまって入会したいんですが？
原則として、個々人で「入会申込書」を書いていただきますが、人数が多い場合は事務局スタッフがお伺いして、人数分の「入会申込書」をお渡ししたうえで入会説明を行えるケースもあります。詳しくはお問い合わせください。
退会は簡単にできますか？
退会届をご送付いただければ、いつでも退会いただけます。なお、一度お支払いいただいた年会費はお返しできませんのでご了承ください。
情報提供について
お知らせなどの情報は電子メールだけですか？
ホームページおよび郵送でお伝えします。皆様からのお問い合わせは電話、FAX、電子メール、郵便いづれでも可能です。お気軽にお問い合わせください。
パソコンが少し苦手ですが、大丈夫でしょうか？
最低限、メールのやりとりとホームページの閲覧ができれば大丈夫です
会員向けサービスについて
サービスの具体的な内容や料金は？
健康チェックや協賛店の利用割引などがあります。詳しくはサービス一覧をご覧ください。
定期的な健康診断・血液検査の実施場所は？
原則として松本市内で行われます。松本市総合体育館がメイン会場として予定されていますが、変更される場合もありますので、詳しくは電子メールやホームページによる開催通知をご覧ください。
健康プログラムの実施場所は？
原則として松本市内で行われます。今後、会員向けのスマホアプリによるプログラム（トレーニング動画等）提供も予定しています。
企業との共創作業について
企業とのワークショップなどはどこで行いますか？
多くの場合は松本市内で行われます。企業の用意する会議室などのスペースや、公共施設などが会場になると考えられますが、その都度設定されますので、詳しくは参加者募集の通知をご覧ください。
企業の製品開発にはどうやって参加できますか？
企業から開発支援の要請があると、クラブメンバーに参加が呼びかけられます。メンバーは、自分の関心のあるものを選んで参加できます（参加条件や定員のある場合があります）。
個人情報について
個人情報は守られますか？
「健康パスポートクラブ」を運営する松本ヘルス・ラボが、適用される法令を遵守すると共に、「松本ヘルス・ラボ個人情報保護方針」に従って、クラブメンバーの個人情報を適正に取り扱います。なお、松本ヘルス・ラボが定めた個人情報の利用目的範囲内で、蓄積したクラブメンバーの健康情報を、個人が特定できないデータに加工し、企業等に提供する場合があります。
